• Доставка

    Бесплатная доставка по Украине осуществляется при покупке от 2 000 грн.

    Доставка по Украине осуществляется курьерской службой “Новой Почты” на протяжении 72 часов после подтверждения заказа. В праздничные дни и дни акций сроки доставки могут изменяться, если это произойдет, мы обязательно предупредим вас.

    Самовывоз из бутиков Инженю.

    Вы можете воспользоваться самовывозом, если в вашем городе есть наш бутик. Адреса наших бутиков вы найдете тут.

    У вас есть 5 способов оплатить заказ:

    • наличными при получении
    • банковской картой с помощью мобильного POS-терминала при получении.
    • банковской картой на сайте.
    • наложенным платежом при получении в отделении “Новой Почты”.
    • банковским переводом.

    Если вы решили оплатить заказ банковским переводом, распечатайте счет (он придет на ваш e-mail после оформления заказа) и обратитесь в отделение любого банка. Ваш заказ будет отправлен по указанному адресу сразу после поступления денежных средств на наш банковский счет. Процесс перевода может занять от одного до трех банковских дней. Не волнуйтесь, в течение этого срока ваш заказ останется зарезервированным.

  • Ingenue стремится создать безупречную атмосферу французской роскоши.

    Мы неукоснительно выполняем постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года, где, в частности, говорится о том, что нижнее белье не подлежит обмену и возврату.

    Именно поэтому, покупая белье в Ingenue вы всегда можете быть уверены в том, что покупаете новую вещь. Если же вы какие-то сомнения относительно размеров, то свяжитесь с нашими консультантами и они обязательно подберут вам оптимальный вариант.

    Ingenue. Всегда новое белье лично для вас.

  • Политика информационной безопасности

    Для защиты прав наших клиентов и посетителей сайтов и конфиденциальности их персональных данных, установлена Политика Конфиденциальности, в которой объясняется - какие данные мы получаем от наших посетителей и как мы обрабатываем полученную информацию.

    Конфиденциальность
    Получение информации
    Использование информации
  • Возможность примерки товара.

    Примерка на дому является бесплатной. Она осуществляется лишь в городах, где расположены наши бутики. Продавец-консультант может доставить вам несколько размеров одного товаров, а также несколько разных моделей, чтобы вы имели возможность выбора. Для того, чтобы воспользоваться услугой примерки вам необходимо написать об этом в комментариях или заказать услугу по телефону. При получении в отделении “Новой Почты” у вас есть возможность предварительно осмотреть товар, примерять и лишь после оплатить..